Mentions Légales et
Conditions Générales de Ventes
INFORMATIONS LÉGALES
MENTIONS LÉGALES
Éditeur du site
Nom : Alexandra Lagueste
Adresse : 16bis rue Alcide D'Orbigny, 17000 La Rochelle
Téléphone : 06-95-39-75-44
Email : hello@alexlagueste.com
Forme juridique : Auto-entreprise
N° SIRET : 79283723900021
Directeur de publication
Nom : Alexandra Lagueste
Email : hello@alexlagueste.com
Hébergeur du site
Nom : Pixieset
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
Préambule
Alexandra Lagueste accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Responsable : Alexandra Lagueste
Contact : hello@alexlagueste.com
Données collectées et finalités
Données collectées directement
- Données d'identité : Nom, prénom, email
- Finalités : Gestion des commandes, service client, newsletter
- Base légale : Consentement et exécution du contrat
Données collectées automatiquement
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données de navigation : Pages visitées, durée de connexion
- Finalités : Statistiques, sécurité, amélioration du site
- Base légale : Intérêt légitime
Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après la dernière commande
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de newsletter : Jusqu'à désinscription
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Prestataires techniques (hébergement, paiement)
- Organismes publics (sur demande légale)
- Aucune cession commerciale à des tiers
Transferts hors UE
Les données ne font l'objet d'aucun transfert hors Union Européenne.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Connaître les données vous concernant
- Droit de rectification : Corriger vos données
- Droit d'effacement : Supprimer vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
- Droit de limitation : Limiter le traitement
Exercice des droits : hello@alexlagueste.com
Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site web.
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Durée de conservation
- Cookies techniques : Session
- Cookies analytiques : 13 mois maximum
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Contenu protégé
Tout contenu publié sur ce site est la propriété exclusive d'Alexandra Lagueste :
- Textes, images, logos
- Vidéos, documents téléchargeables
- Design et architecture du site
- Contenus des plateformes associées (YouTube, Pixieset)
Droits réservés
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
Sanctions
Toute violation sera poursuivie conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 - Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site alexlagueste.com. et directement auprès d'Alexandra Lagueste
Article 2 - Produits et services
Description : Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible
Prix : Indiqués en euros TTC, hors frais de livraison
Disponibilité : Sous réserve de stock disponible
Article 3 - Commande
Processus : Sélection, validation du panier, paiement
Confirmation : Email de confirmation envoyé
Acceptation : Commande acceptée après validation du paiement
Article 4 - Paiement
Moyens acceptés : Carte bancaire, PayPal, virement, espèces le jour de la séance photo au plus tard
Sécurité : Transactions sécurisées SSL
Échéance : Paiement intégral à la commande
Article 5 - Livraison
Les photos retouchées sont mises à disposition de la cliente via une galerie en ligne sécurisée dans un délai de 14 jours ouvrés suivant la séance photo. La cliente dispose d’un délai de 3 jours calendaires à compter de la réception du lien de téléchargement pour récupérer l’intégralité de ses fichiers.
Il appartient à la cliente de s’assurer du bon téléchargement et de la sauvegarde de ses fichiers dans les délais impartis. La photographe ne saurait être tenu responsable de la perte de données due au non-respect de ces délais par la cliente.
Article 6 - Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans motif.
Exceptions : Biens personnalisés, contenus numériques téléchargés.
Modalités :
Notification par email à hello@alexlagueste.com
Remboursement sous 14 jours
Retour à vos frais (sauf défaut)
Article 7 - Garanties légales
Garantie de conformité : 2 ans
Garantie des vices cachés : 2 ans à compter de la découverte
Service après-vente : hello@alexlagueste.com
Article 8 - Responsabilité
Limitation : Responsabilité limitée au montant de la commande
Exclusions : Dommages indirects, perte de profits
Force majeure : Évènements indépendants de notre volonté
Article 9 - Résolution des litiges
Médiation : Plateforme européenne de résolution des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Droit applicable : Droit français
Juridiction : Tribunaux français compétents
DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ MÉDICALE
L'information disponible sur le site alexlagueste.com est fournie à titre informatif uniquement et ne constitue pas un avis médical.
Avertissement :
Ne remplace pas une consultation médicale
Ne permet pas de diagnostiquer, prévenir, traiter ou guérir une maladie
Consultez toujours un professionnel de santé qualifié
Responsabilité : Vous assumez l'entière responsabilité de l'utilisation des informations fournies.
CONTACT
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