Mentions Légales et

Conditions Générales de Ventes

INFORMATIONS LÉGALES


MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site

Nom : Alexandra Lagueste

Adresse : 16bis rue Alcide D'Orbigny, 17000 La Rochelle

Téléphone : 06-95-39-75-44

Email : hello@alexlagueste.com

Forme juridique : Auto-entreprise

N° SIRET : 79283723900021


Directeur de publication

Nom : Alexandra Lagueste

Email : hello@alexlagueste.com

Hébergeur du site

Nom : Pixieset

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Préambule

Alexandra Lagueste accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.


Responsable du traitement

Responsable : Alexandra Lagueste

Contact : hello@alexlagueste.com

Données collectées et finalités

Données collectées directement

  • Données d'identité : Nom, prénom, email
  • Finalités : Gestion des commandes, service client, newsletter
  • Base légale : Consentement et exécution du contrat

Données collectées automatiquement

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Données de navigation : Pages visitées, durée de connexion
  • Finalités : Statistiques, sécurité, amélioration du site
  • Base légale : Intérêt légitime

Durée de conservation

  • Données clients : 3 ans après la dernière commande
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données de newsletter : Jusqu'à désinscription

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Prestataires techniques (hébergement, paiement)
  • Organismes publics (sur demande légale)
  • Aucune cession commerciale à des tiers

Transferts hors UE

Les données ne font l'objet d'aucun transfert hors Union Européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Connaître les données vous concernant
  • Droit de rectification : Corriger vos données
  • Droit d'effacement : Supprimer vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
  • Droit de limitation : Limiter le traitement

Exercice des droits : hello@alexlagueste.com

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).


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  • Cookies analytiques : 13 mois maximum

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Contenu protégé

Tout contenu publié sur ce site est la propriété exclusive d'Alexandra Lagueste :

  • Textes, images, logos
  • Vidéos, documents téléchargeables
  • Design et architecture du site
  • Contenus des plateformes associées (YouTube, Pixieset)

Droits réservés

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Sanctions

Toute violation sera poursuivie conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle.


CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE


Article 1 - Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site alexlagueste.com. et directement auprès d'Alexandra Lagueste


Article 2 - Produits et services

Description : Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible

Prix : Indiqués en euros TTC, hors frais de livraison

Disponibilité : Sous réserve de stock disponible


Article 3 - Commande

Processus : Sélection, validation du panier, paiement

Confirmation : Email de confirmation envoyé

Acceptation : Commande acceptée après validation du paiement


Article 4 - Paiement

Moyens acceptés : Carte bancaire, PayPal, virement, espèces le jour de la séance photo au plus tard

Sécurité : Transactions sécurisées SSL

Échéance : Paiement intégral à la commande


Article 5 - Livraison

Les photos retouchées sont mises à disposition de la cliente via une galerie en ligne sécurisée dans un délai de 14 jours ouvrés suivant la séance photo. La cliente dispose d’un délai de 3 jours calendaires à compter de la réception du lien de téléchargement pour récupérer l’intégralité de ses fichiers.

Il appartient à la cliente de s’assurer du bon téléchargement et de la sauvegarde de ses fichiers dans les délais impartis. La photographe ne saurait être tenu responsable de la perte de données due au non-respect de ces délais par la cliente.


Article 6 - Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans motif.

Exceptions : Biens personnalisés, contenus numériques téléchargés.

Modalités :

Notification par email à hello@alexlagueste.com

Remboursement sous 14 jours

Retour à vos frais (sauf défaut)


Article 7 - Garanties légales

Garantie de conformité : 2 ans

Garantie des vices cachés : 2 ans à compter de la découverte

Service après-vente : hello@alexlagueste.com


Article 8 - Responsabilité

Limitation : Responsabilité limitée au montant de la commande

Exclusions : Dommages indirects, perte de profits

Force majeure : Évènements indépendants de notre volonté


Article 9 - Résolution des litiges

Médiation : Plateforme européenne de résolution des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Droit applicable : Droit français

Juridiction : Tribunaux français compétents


DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ MÉDICALE

L'information disponible sur le site alexlagueste.com est fournie à titre informatif uniquement et ne constitue pas un avis médical.

Avertissement :

Ne remplace pas une consultation médicale

Ne permet pas de diagnostiquer, prévenir, traiter ou guérir une maladie

Consultez toujours un professionnel de santé qualifié

Responsabilité : Vous assumez l'entière responsabilité de l'utilisation des informations fournies.


CONTACT

Pour toute question concernant ces informations légales :

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